广州澳升洁净技术有限公司

专业打造洁净室14年

        澳升作为洁净室设计、施工及售后一体化企业,始终十分关注用户提出的忠告、建议和对工程和设备进行维护的要求。如我司有幸向贵方提供净化工程的设计及施工服务,我们将会做好全面售后服务工作,为此,我司对所有项目的售后服务给出如下承诺:
一、服务进程
工程安装前、安装进行中及工程调试验收阶段,我公司工程技术人员与贵方的使用人员和监理单位进行充分沟通和交流,使贵方充分了解工程安装的全过程。
二、技术交底
工程完成后向贵公司进行详细交底,包括客户手册、竣工图纸、操作说明、常见故障排除办法等;同时免费培训贵公司操作人员;
三、保修期限
对我公司安装的洁净装修及设备安装工程实行三包一年;接到故障通知后24小时到达现场,紧急情况下应急处理;
四、定期服务
1、保修期内,我公司专职售后服务人员将同贵方相关部门保持密切的联系,以了解洁净间的运行、使用情况,并做好客户售后跟踪记录;
2、我们的售后服务人员将每3个月到场对系统设备进行常规维护保养一次,并作好相应记录;
3、应贵方要求可定期到现场进行厂房洁净度的检测,以确保环境达到使用的需求,如有洁净度不达标情况,我方将与贵方相关技术人员分析原因,将争取在最短的时间内解决问题,减少损失;
五、期满服务
1、保修期满时,由我公司对洁净间再次进行全面质量检测,确保工程符合标准;
2、保修期满后,我公司将对工程进行终身维护,并提供配套设备及设施的零配件供应,以最大程度地为贵方解决各种问题,保证洁净室长期安全可靠的运行。
澳升诚恳地接受所有新老客户对我们服务质量的监督,并汲取您给我们提出的宝贵意见。
 
 

服务支持

我们珍惜您每一次在线询盘,有问必答,用专业的态度,贴心的服务。

让您真正感受到我们的与众不同!